Back office zákaznické péče
V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.
Zahraj si klíčovou roli v našem týmu zákaznické péče! V týmu B2B/B2C hledáme česky; francouzsky; německy; italsky nebo španělsky mluvící posily.
Co bude tvým úkolem:
- Ponoříš se do světa komunikace s našimi zákazníky a budeš jejich prvním bodem kontaktu přes online chat, email nebo telefon.
- Bleskurychle zpracuješ objednávky.
- Staneš se mistrem v našem interním systému a se snadností se v něm orientuješ.
- Reaguješ na veškeré obchodní korespondence a udržuješ komunikaci na profesionální úrovni.
- Jsi naším ambasadorem produktů a odpovídáš na dotazy zákazníků a posíláš jim nejnovější a aktuální nabídky.
- Spojuješ síly s ostatními odděleními, abychom byli vždy jeden krok před konkurencí.
Předpoklady k úspěchu:
- Vhodné i pro absoloventy
- Máš minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Ovládáš jeden z těchto jazyků: češtinu; francouzštinu, němčinu, italštinu nebo španělštinu na úrovni min.B2
- Exceluješ v používání MS Office.
- Tvoje myšlení je rychlé a logické, dokážeš si jasně stanovit priority a hledat optimální řešení.
- Tvé komunikační, vyjednávací a organizační schopnosti jsou na nejvyšší úrovni.
- Time-management není pro tebe žádný problém.
- Ať jsi absolvent nebo zkušený profesionál, tato pozice je pro tebe jako stvořená!
Rádi ti dáme:
Nástupní mzdu 27 000 – 35 000 Kč – dle pracovních zkušeností na stejné nebo obdobné pozici
Stravenkový paušál 100 Kč / den
Pracovní smlouvu na 1 rok, poté na dobu neurčitou
25 dní dovolené + 3 dny Sick days
Pravidelné měsíční odměny ve výši až 5 000 Kč - dle dosažených výsledků a splnění nastavených kritérií
Příspěvek na dopravu od 10 km dojezdové vzdálenosti do práce
Odměna za splněnou měsíční produktivitu až 1 500 Kč
Výhodný mobilní tarif pro Tebe a blízké osoby
Příspěvek na životní pojištění nebo důchodové připojištění ve výši 750 Kč / měsíčně
Multisport kartu a jiné benefity
Kontaktujte nás